Вы можете осуществить

1. Возврат качественного товара: товар полностью соответствует всем предъявляемым требованиям, но возврат производится исключительно по желанию Покупателя
2. Возврат некачественного товара: брак

Товары, которые не подлежат возврату:

• масла и другие технические жидкости;
• уцененный товар;
• товар, проданный по акциям;
• автомобильные лампы.

 

Обратите внимание:

При заказе товара вы несёт ответственность за подбор товара по каталогам аналогов и заменителей. Самостоятельный подбор несоответствующего товара не является основанием для возврата качественного товара. Рекомендуем осуществлять подбор только по оригинальным каталогам производителей. 

 

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения. Возврат полученного товара может быть осуществлён в течение 7 дней.

 

Для возврата товара необходимо иметь при себе товар, чек об оплате.

 

Условия для возврата товара:

 

• товар не должен иметь следов эксплуатации:
• на товаре должны отсутствовать следы его установки и не заводские следы его сопряжения с другими предметами
• на товаре должны отсутствовать следы загрязнения, в том числе техническими жидкостями;
• товар и его упаковка не должны иметь следы дополнительной маркировки, осуществленной Покупателем;
• товар и его упаковка должны иметь не нарушенные заводские пломбы и ярлыки, быть комплектными;
• если товар частью комплекта, возврат возможен при условии предоставления полной комплектации товара;
• товарные позиции, реализуемые в формате упаковки, включающей фиксированное число одноименных товаров в ней, подлежат возврату в том же количестве и той же комплектации.

 

 

 

Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества:

 

• гарантийный срок устанавливается индивидуально каждым производителем и начинается с получения товара покупателем;
• гарантия на приобретенные запасные части для автомобилей сохраняется только при установке их на СТО, имеющих лицензию и/или сертификат на выполнение соответствующих работ;
• мы не несём ответственности за недостатки товара, если они возникли вследствие нарушения правил эксплуатации товара или его хранения;
• при сдаче товара на гарантийное обслуживание сроки устранения недостатков могут достигать 45 дней.

 

Возврат и обмен товаров осуществляется в магазине, где вы получали покупку.

 

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после обращения в магазин. 

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

•  Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
•  Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков;
• соответствующего уменьшения цены;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
•  Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
•  Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;